ReparoGR DTF Print · Tijuana, México
Ayuda y contacto
¿En qué te ayudamos?
Elige lo que quieres hacer y sigue los pasos. Si algo no queda claro, escríbenos.
Recibir un vehículo
Un minuto en exprés. Tu cliente firma lo que deja y cómo lo deja.
- Toca el botón amarillo + (Recibir vehículo). La recepción abre en Exprés: una sola pantalla.
- Escribe las placas, o tómales una foto y la app las lee.
- Anota la marca y el modelo, quién lo trae y su teléfono, el kilometraje, la gasolina y qué le pasa. Toma las fotos que quieras.
- Toca Firma del cliente y que firme en la pantalla con el dedo.
- Toca Recibir vehículo. La orden queda guardada con su número.
Arriba de la pantalla cambia a Completa: cinco pasos con una cámara que te guía lado por lado, los daños marcados sobre el dibujo del vehículo, la serie (VIN), los objetos de valor y la fecha prometida. Lo que ya capturaste no se pierde.
En exprés no le das la vuelta al vehículo, así que la orden no dice «sin daños»: dice que la carrocería no se revisó a detalle y que su estado es el de las fotos.
Presupuesto y autorización
Que quede por escrito qué autorizó tu cliente, cuánto y cuándo.
- Abre la orden y toca Empezar diagnóstico.
- Toca Hacer presupuesto y agrega cada concepto: Mano de obra o Refacción, con su precio. Toca Agregar en cada uno y Guardar al terminar.
- Toca Mandar presupuesto: lo mandas en PDF, en un mensaje ya escrito o como imagen.
- Cuando tu cliente diga que sí, toca Registrar autorización.
- Si está contigo, elige Firma aquí y que firme en la pantalla. Si te lo dijo por llamada, mensaje o correo, elige Dijo que sí y anota cómo: queda con fecha y hora.
Con el vehículo ya en reparación, Agregar trabajo adicional lleva su propio importe y su propia autorización. Tu cliente ve en cuánto queda la orden antes de decir que sí.
Cada concepto que usas se guarda con su precio en Negocio Mis conceptos. La próxima vez solo lo eliges.
Avisar, entregar y cobrar
El mensaje de «ya está listo», la nota de venta y la garantía.
- Cuando termines el trabajo, toca Trabajo terminado. La orden recibe su nota de venta.
- Toca Avisar que ya está listo. El mensaje sale escrito, con el total: elige el tono y mándalo por WhatsApp o SMS.
- Cuando pasen por el vehículo, toca Entregar vehículo: registras el pago, tomas las fotos de salida y tu cliente firma de recibido.
- La orden pasa a Historial. Ahí encuentras las Entregadas, las que siguen Por cobrar y las que están En garantía.
En Negocio Documentos Cobro con código QR pon tu Venmo, PayPal, Cash App o tu propia liga de cobro. Tus notas con saldo llevan el código y tu cliente te paga desde su teléfono. Reparo no cobra ni toca tu dinero.
Con Negocio Avisarme para dar seguimiento la app te avisa de los presupuestos sin respuesta, los vehículos listos que no recogen y las notas con saldo, con el recordatorio ya escrito.
Tu iPad y un teléfono nuevo
Tus órdenes viven en tu iCloud: no se pierden si se pierde el teléfono.
En tu otro iPhone, tu iPad o un teléfono nuevo
- En los Ajustes del aparato, entra con la misma cuenta de Apple y deja iCloud activado.
- Instala Reparo. Tus órdenes, fotos y firmas aparecen solas; la primera vez puede tardar unos minutos.
- Para Pro, abre Negocio y toca Restaurar compras.
Para guardar una copia aparte
- Abre Negocio Respaldo y toca Crear respaldo. Elige «Guardar en Archivos».
- Para recuperarla, abre Negocio Respaldo Restaurar desde un respaldo… y elige ese archivo.
iCloud es de una cuenta: un ayudante con su propio teléfono y su propia cuenta de Apple no ve tus órdenes. En Negocio iCloud ves si todo está al día o si falta algo por subir.
Reparo Pro
Qué incluye y cómo cancelar.
Lo gratis alcanza para trabajar: cada mes puedes recibir 5 vehículos con todo (fotos, presupuesto, autorización, mensajes y garantía). El cupo se renueva el día 1.
Pro agrega
- Todos los vehículos que lleguen, sin tope al mes
- Documentos sin la línea «Hecho con Reparo»
- Tus notas y clientes exportados para QuickBooks
Elige la suscripción mensual, la anual o un solo pago de por vida. Lo ves en Negocio Ver Reparo Pro.
Cómo cancelar la suscripción
- En tu iPhone abre Ajustes y toca tu nombre.
- Entra a Suscripciones y elige Reparo.
- Toca Cancelar suscripción. Pro sigue activo hasta que termine el periodo pagado.
En Negocio, Administrar suscripción te lleva a la misma pantalla. Si compraste Pro de por vida no hay nada que cancelar: no es una suscripción.
Preguntas rápidas
¿Cuántos vehículos puedo recibir gratis?
5 cada mes, con todas las funciones. El cupo se renueva el día 1. Corregir una orden que ya recibiste no gasta uno. Con Pro no hay tope.
¿Dónde se guardan mis órdenes?
En tu teléfono y en tu iCloud, en la parte privada de tu cuenta de Apple. No hay cuentas nuevas ni servidores nuestros: nosotros no podemos verlas.
¿Necesito internet?
Para trabajar, no: recibes, presupuestas y entregas sin conexión, y iCloud se pone al día cuando vuelve el internet.
Sí lo necesitan dos cosas: que la serie (VIN) llene sola la marca y el modelo (el año sale sin internet) y las compras de Pro, que procesa Apple.
¿Mi ayudante puede usarla en su teléfono?
Solo si ese teléfono usa tu misma cuenta de Apple. Compartir el taller entre cuentas distintas todavía no está en esta versión.
¿Puedo usar inglés, dólares y millas?
Sí. En Negocio Precios y medidas eliges la moneda y si el odómetro va en kilómetros o millas. En Negocio Documentos eliges el idioma de tus documentos, y cada cliente puede tener el suyo: la app traduce tus conceptos.
¿La nota de venta sirve como factura?
No. La nota de venta es tu comprobante con el cliente, pero no es un comprobante fiscal (CFDI). La factura la sigues haciendo donde siempre.
¿Las condiciones y la garantía ya están listas para mi taller?
Son un punto de partida. Revísalas y ajústalas a las reglas de donde trabajas en Negocio Documentos: lo que acepta el cliente al dejar su vehículo, las condiciones del presupuesto y qué cubre tu garantía.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos y te respondemos en uno o dos días hábiles. Cuéntanos qué intentabas hacer y en qué pantalla estabas.
Help and contact
How can we help?
Pick what you want to do and follow the steps. If something isn't clear, email us.
Check in a vehicle
A minute in Express. Your customer signs for what they leave and how they leave it.
- Tap the yellow + button (Check in vehicle). Check-in opens in Express: a single screen.
- Type the plate, or take a photo of it and the app reads it.
- Enter the make and model, who's dropping it off and their phone, the odometer, the fuel level and what's wrong. Take as many photos as you like.
- Tap Customer signature and have them sign on screen with a finger.
- Tap Check in vehicle. The order is saved with its number.
At the top of the screen switch to Full: five steps with a camera that guides you side by side, damage marked on a diagram of the vehicle, the VIN, valuables and the promised date. What you already entered is kept.
In Express you don't walk around the vehicle, so the order doesn't say “no damage”: it says the body wasn't inspected in detail and its condition is what the photos show.
Estimate and authorization
Put in writing what your customer approved, for how much and when.
- Open the order and tap Start diagnosis.
- Tap Write estimate and add each item: Labor or Part, with its price. Tap Add on each one and Save when you're done.
- Tap Send estimate: send it as a PDF, in a pre-written message or as an image.
- When your customer says yes, tap Record authorization.
- If they're with you, choose Signs here and have them sign on screen. If they told you by call, text or email, choose Said yes and note how: it's saved with date and time.
With the vehicle already in repair, Add additional work carries its own amount and its own authorization. Your customer sees the new total before saying yes.
Every item you use is saved with its price in Business My items. Next time you just pick it.
Notify, deliver and get paid
The “it's ready” message, the invoice and the warranty.
- When the job is done, tap Work finished. The order gets its invoice.
- Tap Notify that it's ready. The message is written for you, with the total: pick the tone and send it by WhatsApp or SMS.
- When they come for the vehicle, tap Deliver vehicle: record the payment, take the exit photos and have your customer sign for it.
- The order moves to History. There you'll find the ones Delivered, the ones still To collect and the ones Under warranty.
In Business Documents Get paid with a QR code enter your Venmo, PayPal, Cash App or your own payment link. Invoices with a balance carry the code and your customer pays from their phone. Reparo doesn't charge anyone or touch your money.
With Business Remind me to follow up the app reminds you about estimates with no reply, ready vehicles nobody picked up and invoices with a balance, with the reminder already written.
Your iPad and a new phone
Your orders live in your iCloud: they aren't lost if the phone is.
On your other iPhone, your iPad or a new phone
- In the device's Settings, sign in with the same Apple Account and leave iCloud turned on.
- Install the app (in English it's listed as Auto Repair Orders). Your orders, photos and signatures show up on their own; the first time it can take a few minutes.
- For Pro, open Business and tap Restore purchases.
To keep a separate copy
- Open Business Backup and tap Create backup. Choose “Save to Files”.
- To bring it back, open Business Backup Restore from a backup… and pick that file.
iCloud belongs to one account: a helper with their own phone and their own Apple Account won't see your orders. Business iCloud shows whether everything is up to date or something is still waiting to upload.
Reparo Pro
What it includes and how to cancel.
The free version is enough to work: every month you can check in 5 vehicles with everything (photos, estimate, authorization, messages and warranty). The allowance renews on the 1st.
Pro adds
- Every vehicle that comes in, with no monthly cap
- Documents without the “Made with Reparo” line
- Your invoices and customers exported for QuickBooks
Choose the monthly subscription, the yearly one or a one-time lifetime purchase. You'll find it in Business See Reparo Pro.
How to cancel the subscription
- On your iPhone open Settings and tap your name.
- Go to Subscriptions and choose Auto Repair Orders.
- Tap Cancel Subscription. Pro stays active until the paid period ends.
In Business, Manage subscription takes you to the same screen. If you bought Pro lifetime there is nothing to cancel: it isn't a subscription.
Quick questions
How many vehicles can I check in for free?
5 every month, with every feature. The allowance renews on the 1st. Correcting an order you already checked in doesn't use one. With Pro there's no cap.
Where are my orders stored?
On your phone and in your iCloud, in the private part of your Apple Account. There are no new accounts and no servers of ours: we can't see them.
Do I need internet?
Not to work: you check in, estimate and deliver offline, and iCloud catches up when the connection is back.
Two things do need it: having the VIN fill in the make and model (the year works offline) and Pro purchases, which Apple processes.
Can my helper use it on their phone?
Only if that phone uses your same Apple Account. Sharing the shop between different accounts isn't in this version yet.
Can I use Spanish, pesos and kilometers?
Yes. In Business Prices and units choose the currency and whether the odometer is in miles or kilometers. In Business Documents choose the language of your documents, and each customer can have their own: the app translates your line items.
Is the invoice a tax invoice?
It's your receipt with the customer. It is not a tax document (in Mexico, a CFDI); keep issuing those wherever you do today.
Are the terms and warranty ready for my shop?
They're a starting point. Review them and adjust them to the rules where you work in Business Documents: what the customer accepts at drop-off, the estimate terms and what your warranty covers.
Still have questions?
Email us and we'll reply within one or two business days. Tell us what you were trying to do and which screen you were on.