Estampa 3DGR DTF Print · Tijuana, México

Ayuda y contacto

¿En qué te ayudamos?

Elige lo que quieres hacer y sigue los pasos. Si algo no queda claro, escríbenos.

Respondemos en uno o dos días hábiles.

Poner tu diseño en la prenda

Toma un minuto. Todo se ve en 3D mientras lo haces.

  1. Abre la pestaña Prenda y elige la prenda y el color.
  2. Ve a la pestaña Diseño y escoge dónde va: Frente, Espalda, Manga izquierda o Manga derecha.
  3. Toca Subir diseño y elige la imagen en Fotos o en Archivos.
  4. Muévela y cámbiale el tamaño viendo el resultado en 3D. La app calcula la medida real.
  5. ¿La foto trae fondo? Toca Quitar fondo. Se hace en tu teléfono: la imagen no sale de él.
Para probar sin tu diseño

Si es tu primera vez, en la bienvenida toca Ver un ejemplo y verás una prenda con un diseño de muestra.

Cotizar y mandar la cotización

Del precio al PDF en el WhatsApp de tu cliente.

  1. Abre la pestaña Precio. Ahí ves el total con tus costos.
  2. ¿Quieres cambiar algo? Toca un precio para cambiarlo, agrega extras o da un descuento.
  3. Toca Guardar para crear la cotización.
  4. Entra a Cotizaciones y abre la que guardaste.
  5. Elige cómo mandarla: Enviar PDF, Enviar imagen o un mensaje de WhatsApp.
Con Apple Intelligence

Redactar con IA escribe el saludo y el cierre del mensaje de WhatsApp. Solo aparece en equipos con Apple Intelligence; en los demás, la app usa una plantilla.

Cambiar de teléfono

Tus cotizaciones, clientes y costos, en un solo archivo.

En el teléfono de antes

  1. Abre Ajustes Respaldo y toca Crear respaldo.
  2. Guarda el archivo en iCloud Drive con «Guardar en Archivos».

En el teléfono nuevo

  1. Instala Estampa 3D y abre Ajustes Respaldo Restaurar desde un respaldo…. Elige ese archivo.
  2. Para Pro, entra con el mismo Apple ID, abre Ajustes Ver Estampa 3D Pro y toca Restaurar compras.
Dos cosas que conviene saber

La compra de Pro no viaja en el respaldo: se recupera con Restaurar compras. Y si algo sale mal al restaurar, en Ajustes Respaldo toca Volver a los datos de antes.

Estampa 3D Pro

Qué incluye y cómo cancelar.

Lo gratis alcanza para cotizar: el visor 3D y el cálculo de precios no cuestan, y puedes guardar 5 cotizaciones nuevas cada mes (se renuevan el día 1).

Pro agrega

  • Cotizaciones nuevas sin límite
  • PDF e imagen sin la línea «Hecha con Estampa 3D»
  • Tus propios modelos 3D (.glb) para cotizar con ellos

Elige la suscripción anual o el pago único de por vida. Lo ves en Ajustes Ver Estampa 3D Pro.

Cómo cancelar la suscripción

  1. En tu iPhone abre Ajustes y toca tu nombre.
  2. Entra a Suscripciones y elige Estampa 3D.
  3. Toca Cancelar suscripción. Pro sigue activo hasta que termine el periodo pagado.
¿Compraste el pago único?

No es una suscripción: no hay nada que cancelar.

Usar tu propio modelo 3D

Solo con Pro. Cotiza sobre prendas hechas a tu medida.

  1. Con Pro, abre Costos Mis modelos 3D.
  2. Toca Subir modelo 3D (.glb) y elige el archivo.
  3. Marca las áreas de estampado y la medida real de la prenda.
  4. Listo: el modelo se vuelve una prenda de tu catálogo. Los archivos se quedan en tu dispositivo.
Antes de subirlo

El archivo debe ser .glb y pesar menos de 100 MB.

Preguntas rápidas

¿Cómo calcula el precio?

Suma el costo de la prenda (y de su color) y el costo de cada estampado según la técnica —DTF, sublimación, serigrafía o vinil— y el tamaño del diseño. Luego aplica tu ganancia, los descuentos por cantidad, los extras y el impuesto.

Todo eso lo configuras en Costos y en Cobro.

¿Cuántas cotizaciones gratis tengo?

5 cotizaciones nuevas cada mes. Se renuevan el día 1. Actualizar una cotización que ya guardaste no gasta una. Con Pro son ilimitadas.

¿Dónde se guardan mis clientes y cotizaciones?

Solo en tu dispositivo. No hay cuentas ni servidores. Si borras la app, se borran también; los respaldos de iCloud de tu teléfono y los archivos de respaldo que crees los incluyen.

¿Necesito internet?

Para cotizar, no: todo se guarda y se calcula en tu dispositivo. Solo las compras de Pro las procesa Apple y necesitan conexión.

¿Puedo usar pulgadas y dólares?

Sí. En Ajustes Medidas eliges centímetros o pulgadas, y en Cobro cambias la moneda, el impuesto y las condiciones (anticipo, vigencia y datos de pago).

¿Por qué no veo «Redactar con IA»?

Solo aparece en equipos compatibles con Apple Intelligence. Si el tuyo no lo tiene, la app usa una plantilla para el mensaje.

¿Sigues con dudas?

Escríbenos y te respondemos en uno o dos días hábiles. Cuéntanos qué intentabas hacer y en qué pantalla estabas.

info@grprint.com.mx

Help and contact

How can we help?

Pick what you want to do and follow the steps. If something isn't clear, email us.

We reply within one or two business days.

Put your artwork on the garment

It takes a minute. You see everything in 3D as you go.

  1. Open the Garment tab and pick the garment and color.
  2. Go to the Design tab and choose where it goes: Front, Back, Left sleeve or Right sleeve.
  3. Tap Add Design and choose the image from Photos or Files.
  4. Move it and resize it while you see the result in 3D. The app works out the real size.
  5. Does the photo have a background? Tap Remove background. It happens on your phone: the image never leaves it.
To try it without your artwork

If it's your first time, tap See an Example on the welcome screen and you'll see a garment with a sample design.

Quote and send it

From the price to a PDF on your client's WhatsApp.

  1. Open the Price tab. You'll see the total with your costs.
  2. Want to change something? Tap a price to change it, add extras or give a discount.
  3. Tap Save to create the quote.
  4. Go to Quotes and open the one you saved.
  5. Choose how to send it: Send PDF, Send Image or a WhatsApp message.
With Apple Intelligence

Write with AI drafts the greeting and closing of the WhatsApp message. It only appears on devices with Apple Intelligence; on the others, the app uses a template.

Switch to a new phone

Your quotes, clients and costs, in a single file.

On your old phone

  1. Open Settings Backup and tap Create backup.
  2. Save the file to iCloud Drive with “Save to Files”.

On the new phone

  1. Install Estampa 3D and open Settings Backup Restore from a backup…. Pick that file.
  2. For Pro, sign in with the same Apple Account, open Settings See Estampa 3D Pro and tap Restore Purchases.
Two things worth knowing

The Pro purchase isn't part of the backup: you get it back with Restore Purchases. And if something goes wrong while restoring, go to Settings Backup and tap Go back to your earlier data.

Estampa 3D Pro

What it includes and how to cancel.

The free version is enough to quote: the 3D viewer and the price calculation cost nothing, and you can save 5 new quotes each month (they renew on the 1st).

Pro adds

  • Unlimited new quotes
  • PDFs and images without the “Made with Estampa 3D” line
  • Your own 3D models (.glb) to quote with

Choose the yearly subscription or the one-time lifetime purchase. You'll find it in Settings See Estampa 3D Pro.

How to cancel the subscription

  1. On your iPhone open Settings and tap your name.
  2. Go to Subscriptions and choose Estampa 3D.
  3. Tap Cancel Subscription. Pro stays active until the paid period ends.
Bought the lifetime purchase?

It isn't a subscription: there is nothing to cancel.

Use your own 3D model

Pro only. Quote on garments made to your measure.

  1. With Pro, open Costs My 3D Models.
  2. Tap Import 3D Model (.glb) and choose the file.
  3. Set the print areas and the garment's real size.
  4. Done: the model becomes a garment in your catalog. The files stay on your device.
Before you upload

The file must be a .glb under 100 MB.

Quick questions

How is the price calculated?

It adds the garment cost (and its color), the cost of each print by technique —DTF, sublimation, screen print or vinyl— and the artwork size. Then it applies your markup, quantity discounts, extras and tax.

You set all of this in Costs and Billing.

How many free quotes do I get?

5 new quotes each month. They renew on the 1st. Updating a quote you already saved doesn't use one. With Pro they are unlimited.

Where are my clients and quotes stored?

Only on your device. There are no accounts or servers. Deleting the app deletes them too; your phone's iCloud backups and any backup files you create include them.

Do I need internet?

Not to quote: everything is stored and calculated on your device. Only Pro purchases are processed by Apple and need a connection.

Can I use inches and dollars?

Yes. In Settings Units choose centimeters or inches, and in Billing change the currency, tax and terms (deposit, validity and payment details).

Why don't I see “Write with AI”?

It only appears on devices that support Apple Intelligence. If yours doesn't, the app uses a template for the message.

Still have questions?

Email us and we'll reply within one or two business days. Tell us what you were trying to do and which screen you were on.

info@grprint.com.mx