¿En qué te ayudamos?
Escríbenos y te respondemos en uno o dos días hábiles. Abajo están las dudas más comunes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calcula el precio?
Acomoda tus diseños en el ancho de tu rollo, calcula cuánto film usan y le suma la merma, la mano de obra por estampado (en prendas) y el costo de la prenda. Luego aplica tu ganancia y tus descuentos por cantidad. Todo eso lo configuras en Taller.
¿Cuántas cotizaciones gratis tengo?
La calculadora siempre es gratis. Puedes crear 5 cotizaciones nuevas cada mes; el contador se renueva el día 1. Con Pro son ilimitadas.
¿Cómo mando el PDF por WhatsApp?
En la cotización toca WhatsApp → Enviar el PDF, elige WhatsApp en la hoja de compartir y luego el chat de tu cliente. Con WhatsApp → Escribir mensaje… mandas el resumen en texto, en tono amistoso, formal o breve.
Cambié de teléfono, ¿cómo recupero Pro?
Entra con el mismo Apple ID, abre Taller → Ver Cotiza DTF Pro y toca Restaurar compras.
Cambié de teléfono, ¿cómo paso mis datos?
En el teléfono anterior abre Taller → Respaldo → Crear respaldo y guarda el archivo en Archivos o en iCloud Drive. En el nuevo abre Taller → Respaldo → Restaurar desde un respaldo… y elige ese archivo. Pro no va en el respaldo: se recupera con Restaurar compras.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En tu iPhone ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Cotiza DTF y toca Cancelar. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado.
¿Dónde se guardan mis clientes y cotizaciones?
Solo en tu dispositivo. No hay cuentas ni servidores. Si borras la app, se borran también; los respaldos de iCloud de tu dispositivo los incluyen. Para tener tu propia copia, usa Taller → Respaldo.
¿Puedo usar pulgadas y dólares?
Sí. En Taller → Preferencias eliges centímetros o pulgadas, y en Taller → Cotizaciones cambias la moneda.
How can we help?
Email us and we'll reply within one or two business days. Common questions are below.
FAQ
How is the price calculated?
The app nests your designs across your roll width, works out how much film they use and adds waste, labor per print (for garments) and the blank garment cost. Then it applies your markup and quantity discounts. You set all of this up in Shop.
How many free quotes do I get?
The calculator is always free. You can create 5 new quotes each month; the count resets on the 1st. Pro makes them unlimited.
How do I send the PDF on WhatsApp?
In the quote, tap WhatsApp → Send the PDF, pick WhatsApp in the share sheet and then your client's chat. WhatsApp → Write message… sends the text summary in a friendly, formal or brief tone.
I got a new phone. How do I get Pro back?
Sign in with the same Apple Account, open Shop → See Cotiza DTF Pro and tap Restore Purchases.
I got a new phone. How do I move my data?
On the old phone open Shop → Backup → Create backup and save the file to Files or iCloud Drive. On the new one open Shop → Backup → Restore from a backup… and pick that file. Pro is not part of the backup: get it back with Restore Purchases.
How do I cancel my subscription?
On your iPhone go to Settings → your name → Subscriptions → Cotiza DTF and tap Cancel. Pro stays active until the end of the paid period.
Where are my clients and quotes stored?
Only on your device. There are no accounts or servers. Deleting the app deletes them too; your device's iCloud backups include them. To keep your own copy, use Shop → Backup.